Aanvullende reisvoorwaarden
Diving World Nederland B.V.
De navolgende bepalingen zijn door Diving World Nederland B.V. zelf vastgesteld.
Deze bepalingen zijn door Diving World Nederland B.V. zelf vastgesteld. Hierover heeft wat betreft de inhoud van deze artikelen geen overleg plaatsgevonden tussen ANVR en Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg van de Sociaal-Economische Raad (SER). Behoudens de in de voorwaarden zelf toegestane afwijkingen kunnen deze eigen bepalingen geen afbreuk doen aan de ANVR-Reizigersvoorwaarden en zijn zij uitsluitend bedoeld als aanvulling op de ANVR-voorwaarden daar waar dat vermeld staat in de ANVR-voorwaarden zelf en/of om de positie van de reiziger te verduidelijken.
Deze aanvullende voorwaarden gelden in aanvulling op de ANVR-Reizigersvoorwaarden en zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en boekingen bij Diving World Nederland B.V.
Algemeen & Aansprakelijkheid Hoofdboeker:
Hoofdboeker / Aanmelder: De persoon die namens of in opdracht van zichzelf en/of andere reizigers de reisovereenkomst aangaat, is hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien.
Communicatie: Al het contact – waaronder het betalingsverkeer, wijzigingen en annuleringen – tussen de reiziger(s) en Diving World Nederland B.V. verloopt uitsluitend via de hoofdboeker.
Informatieplicht: De hoofdboeker is verplicht om voor of bij het sluiten van de overeenkomst alle relevante gegevens van zichzelf en de medereizigers te verstrekken die van belang kunnen zijn voor de uitvoering van de reis (waaronder duikkwalificaties, medische bijzonderheden, paspoortgegevens en contactgegevens van thuisblijvers).
Controle van reisdocumenten & Naamstelling op vliegtickets
Eerste naamsvermelding: De reiziger (hoofdboeker) is er verantwoordelijk voor dat de opgegeven namen bij boeking exact overeenkomen met de eerste voornaam en de achternaam zoals vermeld in het paspoort/ID-bewijs (meisjesnaam voor gehuwden).
Controleplicht bij ontvangst: De reiziger dient de ontvangen reisdocumenten en vliegtickets direct na ontvangst grondig te controleren op eventuele fouten in de naamstelling, data, vluchttijden en overige gegevens.
Meldtermijn (binnen 72 uur): Eventuele onjuistheden dienen binnen 72 uur na ontvangst van de documenten per e-mail te worden gemeld bij Diving World Nederland B.V.
Aansprakelijkheid & Kosten: A) Indien de naam door de reiziger verkeerd is doorgegeven, of indien een fout in de documenten pas na de meldtermijn van 72 uur (of vlak voor vertrek) door de reiziger wordt ontdekt, komen alle eventuele wijzigings- of herafgiftekosten van de luchtvaartmaatschappij/leverancier én de eventuele extra dossierkosten volledig voor rekening van de reiziger. Wordt een fout (ongeacht wie deze heeft veroorzaakt) pas na de meldtermijn van 72 uur of vlak voor vertrek opgemerkt? Dan komen alle eventuele extra kosten voor wijziging, herafgifte of nieuwe tickets eveneens volledig voor rekening van de reiziger. B) Indien Diving World Nederland B.V. een fout heeft gemaakt bij de invoer van de correct aangeleverde gegevens en de reiziger dit tijdig meldt, draagt Diving World de kosten voor het herstellen van de documenten.
\
Artikel 1. (Aan)betalingen & Betalingsvoorwaarden
1.1 Aanbetaling
Bij het tot stand komen van de overeenkomst dient direct een aanbetaling van 30% van de totale reissom te worden voldaan, vermeerderd met eventuele dossierkosten, SGR-bijdrage en de volledige kosten van eventueel afgesloten reis- en/of annuleringsverzekeringen.
1.2 Restantbetaling
Het restant van de reissom dient uiterlijk 12 weken voor de vertrekdag (of bij eigen-vervoerreizen uiterlijk 12 weken voor de aankomstdatum van het eerst geboekte verblijf) in het bezit te zijn van Diving World Nederland B.V.
1.3 Binnen 12 weken voor vertrek
Indien de overeenkomst tot stand komt binnen 12 weken voor de dag van vertrek, dient de gehele reissom per omgaande en in één keer te worden voldaan.
1.4 Betaling per creditcard
Indien de reiziger ervoor kiest de reissom geheel of gedeeltelijk te voldoen met een Visa- of Mastercard creditcard, dient de volledige reissom direct bij boeking te worden voldaan. In dat geval komen de reguliere termijnbetalingen uit artikel 1.1 en 1.2 te vervallen.
Artikel 2. Opzegging / Annulering door de reiziger
2.1 Algemeen & Bedenktijd
Boekingen van pakketreizen en reisdiensten zijn definitief. Het wettelijke herroepingsrecht (bedenktijd) is niet van toepassing op reisovereenkomsten. Annuleringen dienen altijd schriftelijk per e-mail te worden ingediend door de hoofdboeker. Annuleringen ontvangen buiten kantooruren worden geacht te zijn verricht op de eerstvolgende werkdag.
2.2 Reisadviezen & Overmacht
Een wijziging in het officiële reisadvies van het Ministerie van Buitenlandse Zaken geeft niet automatisch recht op kosteloze annulering. Diving World Nederland B.V. beoordeelt ter plaatse of de reis veilig en volgens afspraak kan worden uitgevoerd. Indien de reisorganisator de reis wegens onvermijdbare en buitengewone omstandigheden op de bestemming niet kan uitvoeren, wordt de betaalde reissom gerestitueerd.
2.3 Standaard annuleringskosten
Indien een overeenkomst voor een reguliere landaccommodatie/pakketreis wordt geannuleerd, zijn naast de dossierkosten, SGR-bijdrage en verzekeringspremies de volgende annuleringskosten verschuldigd:
Tot en met de 42ste kalenderdag voor vertrek: 30% van de reissom;
Vanaf de 41ste tot en met de 21ste kalenderdag voor vertrek: 60% van de reissom;
Vanaf de 20ste tot en met de 7de kalenderdag voor vertrek: 80% van de reissom;
Vanaf de 6de kalenderdag tot en met de dag van vertrek (of later): 100% van de reissom.
2.4 Afwijkende annuleringskosten
2.4.1 Liveaboard-reizen:
Voor liveaboard-reizen gelden strikte annuleringsvoorwaarden in verband met verplichtingen aan lokale rederijen:
Bij annulering tot 3 maanden (90 dagen) voor vertrek: 50% van de reissom;
Bij annulering binnen 3 maanden (90 dagen) voor vertrek t/m de dag van vertrek: 100% van de reissom.
2.4.2 Vliegtickets
Voor alle losse of in de pakketreis geïntegreerde vliegtickets gelden direct na uitgifte (issuing) de specifieke, afwijkende voorwaarden van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Reeds afgegeven vliegtickets zijn in beginsel 100% non-refundable (100% annuleringskosten). Eventuele naamswijzigingen, datumwijzigingen of herafgifte (re-issue) zijn uitsluitend mogelijk indien de maatschappij dit toestaat. Alle hiervoor door de maatschappij en/of agent doorberekende kosten (inclusief eventuele tariefverschillen en administratiekosten) komen volledig voor rekening van de reiziger.
2.4.3 Non-refundable onderdelen van derden:
Indien een reis is samengesteld uit diensten waarvoor toeleveranciers (zoals specifieke boutique-resorts, binnenlandse vluchten, vergunningen of Marine Park fees) afwijkende, striktere of direct non-refundable voorwaarden hanteren, worden deze werkelijk gemaakte of verschuldigde kosten bij annulering volledig aan de reiziger doorberekend, vermeerderd met de toepasselijke annuleringskosten over het overige deel van de reissom.
2.4.4 Groepsboekingen & Full Charters:
Voor groepsboekingen of het afhuren van een volledig schip/resort (full charter) kunnen afwijkende, strengere betalings- en annuleringsvoorwaarden gelden. Deze worden expliciet in de desbetreffende offerte/overeenkomst vastgelegd en prevaleren boven de standaardvoorwaarden.
2.5 Deelannulering (annulering door één persoon uit een groep)
Schriftelijke melding: Een deelannulering dient altijd schriftelijk per e-mail te worden ingediend door de hoofdboeker.
Kosten voor de annuleerder: Annuleert één reiziger uit een gedeelde accommodatie, kamer of cabine? Dan betaalt de annulerende reiziger de reguliere annuleringskosten plus de eventuele meerkosten (zoals een 1-persoonstoeslag) om het verblijf voor de overblijvende reiziger(s) mogelijk te maken.
Geen prijsverhoging voor blijvers: Voor de overblijvende reiziger(s) blijft de oorspronkelijke reissom per persoon in beginsel gelijk. Diving World past de boeking aan naar de nieuwe groepsgrootte/bezetting.
Annulering van de gehele boeking: Is herboeking naar een 1-persoonsbezetting niet mogelijk of besluit de gehele groep niet meer te reizen? Dan wordt de boeking voor het gehele gezelschap als geannuleerd beschouwd en zijn de reguliere annuleringskosten op de totale reissom van toepassing.
Artikel 3. Prijswijzigingen, Wisselkoersen & Lokale Heffingen
3.1 Prijsverhoging wisselkoersen
Diving World Nederland B.V. behoudt zich het recht voor om tot 20 dagen voor vertrek de reissom te verhogen met maximaal 8%, indien deze verhoging het rechtstreekse gevolg is van verhogingen in wisselkoersen die voor de uitvoering van de pakketreis van belang zijn (conform Art. 7:502 BW).
3.2 Prijsverlaging wisselkoersen
Indien de toepasselijke wisselkoersen dalingen vertonen in de periode tussen boeking en 20 dagen voor vertrek waardoor de kostprijs van de reis daalt, heeft de reiziger recht op een evenredige prijsverlaging. Diving World Nederland B.V. heeft het recht om de werkelijk gemaakte administratiekosten van deze terugbetaling in mindering te brengen.
3.3 Lokale heffingen, Marine Park Fees & Brandstoftoeslagen
Vooraf gefactureerde toeslagen: Verhogingen van overheidsheffingen, Marine Park Fees, havengelden, rifbelastingen of (maritieme) brandstoftoeslagen die door Diving World vooraf op de boeking/factuur worden doorberekend, kunnen conform de wet tot uiterlijk 20 dagen voor vertrek worden aangepast.
Ter plaatse te betalen kosten: Kosten en toeslagen die conform de reisinformatie ter plaatse aan de lokale leverancier, rederij of autoriteiten moeten worden voldaan (zoals lokale visumkosten, milieuheffingen, rifbelastingen of lokale Marine Park Fees), vallen buiten de facturatie van Diving World. Tussentijdse verhogingen door lokale autoriteiten of leveranciers op de bestemming kunnen op elk moment (ook binnen 20 dagen voor vertrek of tijdens de reis) worden doorgevoerd en komen volledig voor rekening van de reiziger.
Artikel 4. Specifieke Duik- & Veiligheidsbepalingen
4.1 Brevetten & Medische verklaring
De reiziger is er zelf verantwoordelijk voor dat hij/zij bij aanvang van de duikactiviteiten beschikt over de vereiste en geldige duikbrevetten, logboeken en/of een geldige medische keuringsverklaring voor de duiksport indien de lokale wetgeving of het duikcentrum dit vereist.
Indien de reiziger ter plaatse niet mag of kan duiken door het ontbreken van de juiste documenten, fysieke ongeschiktheid of een negatieve beoordeling door de lokale duikleiding, geeft dit geen recht op restitutie van de reissom of schadevergoeding.
4.2 Verplichte Duik- & Reisverzekering
Gelet op de specifieke risico's van de duiksport is de reiziger verplicht om gedurende de gehele reis te beschikken over een dekkende reis- en duikverzekering.
Deze verzekering dient expliciet dekking te bieden voor:
Medische kosten & decompressie: Behandelingen van (duik)letsels en decompressiebehandelingen (zoals behandeling in een hyperbare kamer/tank);
Opsporing, redding & evacuatie: Opsporings- en reddingsacties op zee, noodevacuatie en (medische) repatriëring naar het thuisland (bijvoorbeeld via een gespecialiseerde DAN-dekking of gelijkwaardige duik-reisverzekering).
De reiziger is er zelf voor verantwoordelijk om te controleren of de gekozen verzekering voldoende dekking biedt voor de geplande duikactiviteiten en de bestemming. Indien de reiziger niet of onvoldoende is verzekerd, komen alle hieruit voortvloeiende medische, evacuatie- en repatriëringskosten volledig voor eigen rekening en risico van de reiziger.
4.3 Route- en Programmawijzigingen (Liveaboards & Excursies)
Duik- en liveaboardroutes zijn afhankelijk van lokale omstandigheden zoals het weer, golfslag, stroming, zichtbaarheid en besluiten van (maritieme) autoriteiten of marineparken.
De kapitein en/of duikgids is ter plaatse eindverantwoordelijk voor de veiligheid van het schip, de bemanning en de passagiers. Besluit de leiding om veiligheidsredenen af te wijken van de geplande vaarroute of duikstekken, dan geldt dit als een correcte uitvoering van de overeenkomst en geeft dit geen recht op restitutie of schadevergoeding.
4.4 Niet-genoten Duikpakketten & Huurmaterialen
Vooraf gereserveerde maar ter plaatse niet genoten duikpakketten, duikcursussen of gehuurde duikmaterialen worden niet gerestitueerd indien het niet-gebruik het gevolg is van persoonlijke omstandigheden, ziekte, oorontsteking, medische afkeuring of een eigen besluit van de reiziger.
Bij huur van duikmateriaal via Diving World Nederland B.V. of haar lokale partners is de reiziger aansprakelijk voor schade aan of verlies/diefstal van het ter beschikking gestelde materiaal, behoudens normale slijtage.
Artikel 5. Bagage & Duikuitrusting
5.1 Bagageregels & Overbagage:
De reiziger is zelf verantwoordelijk voor het naleven van de maximale gewichten, afmetingen en (duik)bagageregels zoals gehanteerd door de desbetreffende luchtvaartmaatschappij, rederij of transferonderneming. Eventuele kosten voor overbagage of bijzondere niet vooraf geboekte (duik)bagage dienen ter plaatse door de reiziger te worden voldaan.
5.2 Aansprakelijkheid & Verzekering:
De aansprakelijkheid van Diving World Nederland B.V. voor verlies, beschadiging of vertraging van duikuitrusting, bagage en persoonlijke eigendommen tijdens vluchten, transfers of verblijf is beperkt conform de toepasselijke internationale verdragen (zoals het Verdrag van Montreal). Reizigers wordt dringend geadviseerd een dekkende reisverzekering af te sluiten met een specifieke dekking voor (kostbare) duikuitrusting en bagage.
Doetinchem, 08 oktober 2026
diving world staff-picks
#DivingWorldDuikvakanties
